FAQs

FAQs

您的每一筆愛心認購皆會開立基金會正式捐款收據。

考量寄送成本，購買愛心認購物品滿660元以上即免運費，如未達660元酌收運費60元。

認購後作業流程為請款對帳、開立收據、包裝、寄送，約十個工作天（不含例假日）。

寄送方式為便利袋、大榮貨運、新竹貨運等方式，考量運送成本，目前暫無寄送海外地區之服務，敬請見諒。

每一筆愛心認購物品寄出前，皆會仔細檢查並包裝寄出，當發現以下情況可與本會聯繫換貨事宜：物品本身重大瑕疵、數量及品項不符、非認購之物品等情況。若為個人因素所造成之瑕疵恕不接受退換貨。

可以。請使用愛心車功能，將您愛心認購的物品及捐款支持的專案同時加入愛心車後，再一併進行捐款。

謝謝您的愛心，如同一品項物品欲認購300份以上，請來電02-2366-0793。

請至志玲姊姊愛心義賣網站進行選購。